Gelangen die Fahrzeugbesitzer zu dem Schluss dass diese Schäden durch den Waschvorgang verursacht wurden, stellen Sie häufig Schadensersatzforderungen an den Betreiber. Im meist daraus resultierenden Rechtsstreit holen sich die Gerichte in der Regel Hilfe durch einen Sachverständigen. Dieser überprüft die Kausalität der Fahrzeugschäden in Bezug auf den Waschvorgang.

Bei der Schadensanalyse ist es nahezu unabdingbar, das Fahrzeug sowie die Waschstraße zu besichtigen und zu vermessen. Häufig verwenden wir dazu einen 3D-Laserscanner. Dieser ermöglicht uns die Fahrzeugschäden und die Konstellation in der Waschanlage am Computer zusammenzufügen und Details zu vermessen. Auch lässt sich so die Waschanlage im Nachhinein in jeder erdenklichen Position betrachten und erlaubt zudem Einblicke, die mit einer normalen Kamera nicht möglich wären.